• Sipariş

    Aradığım ürüne nasıl ulaşabilirim?

    Sayfanın sağ alt köşesine yerleştirilmiş arama alanına aradığınız ürünün adını, ürün kodunu, ürün rengini yazarak veya sayfanın sol yanında bulunan menüden seçerek istediğiniz ürün grubuna ulaşabilirsiniz. Sıralama butonlarını kullanarak renk ve fiyat ile ilgili istediğiniz gösterime erişebilirsiniz.

    Siparişlerimi nereden görebilirim?

    Siparişlerinizi, "Hesabım" sayfasında bulunan "Siparişlerim"  başlığı altında görebilirsiniz.

    Satın aldığım ürünle ilgili siparişimi iptal etmek istersem ne yapmam gerekiyor?

    Hesabım sekmesinden Siparişlerim sayfası altında siparişinizi seçerek ilgili siparişi iptal etme süresi (30 dakika) içerisinde iptal edebilirsiniz. İşleme alınmış siparişlerin iptali mümkün değildir. Siparişiniz işleme alındıysa siparişiniz elinize ulaştıktan sonra iade etmek istediğiniz siparişinizi firmamıza kargolayarak iade sürecini başlatabilirsiniz.

    Sepete ürün attığımda ürün bana rezerve edilmiş oluyor mu?

    Machka.com.tr sitesinde yapılan alışverişlerde sepete atılan hiçbir ürün rezerve edilmez Sepete alınan her ürün satın alma işlemi tamamlanmadığı takdirde başkası tarafından alınabilir.