MACHKA CARD nedir?

MACHKA CARD bir taksit kart ya da kredi kartı mıdır? MACHKA CARD ücretli midir?

MACHKA CARD’ı tüm Machka mağazalarında kullanabilir miyim?

Mağazadan kart almıştım. Webden alışveriş yaparken ayrıca başka bilgi vermem gerekiyor mu?

Sabah alışveriş yaptım, puanlarım neden hala web sitesinde gözükmüyor?

MACHKA CARD ile tüm ürünlerden puan kazanılabilir mi? Puanlar tüm ürünlerde kullanılabilir mi?

Ipekyol ve Twist de sizin; o markalardan yaptığım alışverişlerden de puan kazanabilir/kullanabilir miyim?

MACHKA CARD’a nasıl sahip olabilirim?

Cep telefonu ve diğer bilgiler neden gerekiyor?

Yurtdışında kullandığım bir hattım var. O hat üzerinden kayıt olabilir miyim?

Şirket veya kurumlar adına MACHKA CARD başvurusu yapılabilir mi?

MACHKA CARD’ın bir geçerlilik süresi var mıdır?

Telefonum yanımda değil, çekmiyor, şarjı bitti? Şifreyi nasıl alacağım?

Aktivasyon için gönderilen şifreyi/güvenlik için gönderilen şifreyi saklamalı mıyım?

Şifreyi yanlışlıkla sisteme girilmeden sildim, ne yapacağım?

Programa üye olmadan önce yaptığım alışverişlerden puan kazandım mı?

Kartımı kaybettim. Puanlarım korunacak mı?

Kartım kaybolursa veya arızalanırsa ne yapmalıyım?

Kartım kayboldu ama nasılsa puan kullanımı için güvenlik şifresi alıyorum, yine de kart yenileme işlemi yapmalı mıyım?

Cep telefonum değişti. Ne yapmalıyım?

Telefon numaram değişti. O telefona bağlı kartımın puanları korunacak mı?

Kart başvurumu yaparken verdiğim bilgilerde değişiklik oldu. Bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?

Bir yakınımın kartındaki puanlar ile puanlarımı birleştirebilir miyim, puanlarımı ona aktarabilir miyim?

MACHKA CARD ile yaptığım alışverişlerden ne kadar puan kazanabilirim?

Puanlarımı nasıl takip edebilirim?

Kazandığım puanlarla ne yapabilirim?

Puanlarımı machka.com.tr üzerinden yapacağım alışverişlerde de kullanabilir miyim?

Kullanılabilir puanlarımı harcayabilmek için tamamlamam gereken bir alışveriş limiti var mıdır?

Yurtdışında yaşıyorum. Her yaz gelip alışveriş de yapıyorum. Kart benim bir işime yarar mı?

Kartımı kullanarak Machka’dan bir ürün satın aldım, ama bu ürünü değiştirmek/iade etmek istiyorum. Bu alışverişten kazandığım puanlara ne olacak?

Puan kullanarak yaptığım alışverişin tamamını iade ettiğimde ne olacak? Kullanılan puanlarım puan bakiyeme geri iade edilecek mi?

MACHKA CARD sözleşmesinin bir kopyasını rica edebilir miyim?

MACHKA CARD üyeliğimi nasıl sonlandırabilirim?